Prepararse antes de una emergencia puede convertir el smartphone en una herramienta de auxilio. Samsung ha publicado una guía que explica cómo activar y configurar las opciones de Seguridad y emergencia disponibles en los dispositivos Galaxy compatibles, incluyendo la Serie A, Serie S, los Galaxy Z Fold8, Galaxy Z Fold 8 Ultra, Galaxy Z Flip8 y las tablets de la marca.
Según la compañía, los nombres de los menús y las opciones disponibles pueden variar según el modelo, la versión del software y el país. Por eso, conviene revisar la configuración en un momento de calma y decidir qué información compartir antes de que ocurra cualquier incidente.
SOS de emergencia: cinco pulsaciones para pedir ayuda
La función de SOS de Emergencia permite enviar una alerta con la ubicación exacta del usuario y realizar una llamada de emergencia presionando rápidamente el botón lateral del teléfono cinco veces. Para activarla, el usuario debe ir a Ajustes > Seguridad y emergencia y tocar en Mensaje de emergencia o Emergencia SOS, según el modelo.
Una vez activado el interruptor principal, se pueden configurar opciones adicionales: seleccionar los contactos que recibirán la alerta, elegir el número al que se llamará automáticamente y habilitar la opción Requerir deslizar para llamar, que exige confirmar en pantalla para evitar activaciones accidentales.
Contactos de emergencia visibles en la pantalla de bloqueo
La sección de Contactos de emergencia, accesible desde Ajustes > Seguridad y emergencia, permite agregar familiares o amigos que aparecerán disponibles incluso cuando el teléfono esté bloqueado. El usuario debe tocar en Agregar miembro o Añadir contacto y seleccionar las personas desde su lista de contactos.
Para que esta información sea visible sin desbloquear el dispositivo, es necesario habilitar la opción Mostrar en pantalla de bloqueo. Samsung advierte que, al activar esta opción, cualquier persona que tenga el teléfono en mano podrá ver esos contactos, por lo que el usuario debe evaluar qué información desea exponer.
Información médica accesible para los servicios de socorro
El apartado de Información médica, dentro del mismo menú de Seguridad y emergencia, permite registrar datos vitales como alergias, tipo de sangre y medicamentos. Esta información puede ser consultada por los servicios de socorro sin necesidad de desbloquear el dispositivo, siempre que el usuario active la opción Mostrar en pantalla de bloqueo.
Para completar el registro, se debe ir a Ajustes > Seguridad y emergencia > Información médica, llenar los campos disponibles y guardar los cambios. Al igual que con los contactos, Samsung recuerda que activar la visibilidad en pantalla de bloqueo implica que esa información será accesible para cualquier persona que tenga el teléfono en sus manos.
La compañía ofrece una guía oficial en el portal de Soporte Samsung con detalles adicionales sobre el acceso en pantalla de bloqueo y otras configuraciones de seguridad.
