Santo Domingo. – El Servicio Nacional de Salud (SNS) premió este viernes a los ganadores de la segunda edición del concurso «Comparte tu Idea», iniciativa que busca fomentar la cultura de innovación en la institución.
Las tres propuestas ganadoras fueron seleccionadas por un jurado conformado por el Comité de Gestión de Innovación del SNS, integrado por colaboradores de las áreas de Planificación y Desarrollo, Recursos Humanos, Comunicaciones y Tecnología de la Información y un comité ampliado, representado por colaboradores de diferentes áreas.
El primer lugar fue para Yahaira Lisbeth Miranda Díaz, quien propuso desarrollar un asistente virtual con inteligencia artificial para responder a las inquietudes de los usuarios de forma rápida y sencilla. En segundo quedó María Luisa Terrero, quien planteó el rediseño del acceso a los servicios del área de Relaciones Laborales para mejorar la experiencia de los usuarios.
El tercer lugar lo obtuvo Carmen Mancebo, quien propuso crear un mapa de ubicación de las oficinas del SNS para facilitar el flujo de los usuarios. En el acto de premiación también se entregaron certificados de reconocimiento por su participación a los 22 participantes del concurso.
El director del SNS, Mario Lama felicitó a los ganadores y a todos los colaboradores que participaron con sus ideas para mejorar los servicios de la institución, «Esta iniciativa es una muestra del compromiso con la innovación y la mejora continua de los servicios de salud, es de gran satisfacción contar con personas que siempre buscan la excelencia en lo que hacen», enfatizó.
Las propuestas ganadoras
Asistente virtual con inteligencia artificial: Esta propuesta permitirá a los usuarios obtener información y asistencia de forma rápida y sencilla a través del portal web y redes sociales de la institución.
Rediseño del acceso al área de Relaciones Laborales: Esta propuesta sugiere el rediseño del área de Relaciones Laborales, para eficientizar el tiempo y acceso de los usuarios que visitan el área.
Mapa de ubicación de las oficinas del SNS: Esta propuesta facilitará el acceso de los usuarios a las oficinas del SNS, mejorando la experiencia de visita de estos.
