Viro realizó el llamado durante la apertura del II Encuentro de Innovación y Calidad, bajo el lema «Calidad que impulsa, innovación que transforma», celebrado en el auditorio de la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra (PUCMM) en el marco del Mes de la Calidad 2026. Allí instó a las empresas a asumir el liderazgo de su propia transformación en lugar de esperar a que los cambios tecnológicos las alcancen.
«No podemos aspirar a construir una industria del futuro con mentalidad del pasado», afirmó el dirigente empresarial, al señalar que la robótica, los nuevos materiales y los modelos de producción sostenible también forman parte de las fuerzas que están modificando la manera de hacer negocios.
Cultura de calidad y toma de decisiones basada en datos
Gianna Franjul, viceministra de Desarrollo Industrial del Ministerio de Industria, Comercio y Mipymes (MICM), participó en la apertura del encuentro y subrayó que fortalecer la cultura de la calidad va más allá del cumplimiento de normas. Para la funcionaria, implica mejora continua, adopción de nuevas tecnologías, fortalecimiento de capacidades empresariales y una gestión fundamentada en datos y conocimientos.
Pascal Peña Pérez, director de la Cátedra de Sostenibilidad «Alejandro E. Grullón» de la PUCMM, destacó que la academia y el sector productivo se necesitan mutuamente. Señaló que la transformación organizacional ya no consiste solo en incorporar tecnología, sino en desarrollar capacidades para utilizarla estratégicamente, gestionar información, anticipar riesgos y fortalecer la seguridad operativa.
Inteligencia de negocios e inteligencia artificial en el centro del debate
Uno de los temas centrales del encuentro fue el uso de inteligencia de negocios para mejorar la toma de decisiones. En ese panel participaron Omar Silié, vicepresidente del Área de Data y Analítica del Banco Popular Dominicano; Gianna Franjul; y Laura del Castillo, directora técnica del Consejo Nacional de Competitividad (CNC).
El evento también abordó los desafíos de adoptar inteligencia artificial en el entorno empresarial, con énfasis en regulación, ciberseguridad, protección de datos, responsabilidades jurídicas y supervisión humana. Ese panel reunió a representantes del Centro Nacional de Ciberseguridad (CNCS), el Ministerio de Administración Pública (MAP), el sector tecnológico y la academia.
Conferencia magistral y objetivos del encuentro
Gabriel García Martínez, de la Universitat Politècnica de València, ofreció la conferencia magistral «Competir transformando: innovación, sostenibilidad y nuevos modelos de gestión empresarial», centrada en los cambios que requieren las organizaciones para responder a las nuevas exigencias de competitividad global.
El II Encuentro de Innovación y Calidad fue organizado por la ANEIH junto al MICM, la Cátedra de Sostenibilidad Alejandro E. Grullón de la PUCMM y la Fundación Popular. La jornada convocó a empresarios, directivos, profesionales y representantes de instituciones públicas y académicas en un espacio de intercambio sobre innovación, calidad y sostenibilidad como pilares de la competitividad empresarial dominicana.
