La Junta Central Electoral (JCE) aprobó la implementación de nuevas formas de atención dirigidas a los dominicanos y dominicanas que acudan a determinadas oficinas del Voto Dominicano en el Exterior con el propósito de renovar la cédula de identidad o la cédula de identidad y electoral. Los cambios entrarán en vigor el próximo 2 de noviembre de 2026.
Con esta medida, la JCE busca reducir las barreras administrativas que enfrentan los dominicanos en el exterior al momento de actualizar sus documentos de identidad, uno de los trámites más demandados por la comunidad dominicana en la diáspora.
Atención por orden de llegada en algunas oficinas
La institución informó que, a partir del 2 de noviembre, eliminará el sistema de citas previas en ciertas dependencias de las Oficinas de Servicios en el Exterior (OSE). En esas sedes, la ciudadanía será atendida por estricto orden de llegada, sujeto a una cantidad determinada de turnos y a la capacidad operativa de cada oficina.
La nota de prensa emitida por la Dirección de Comunicaciones de la JCE no especificó cuáles oficinas aplicarán exclusivamente esta modalidad sin cita. PáginaUno.Do solicitará a la institución el listado completo de las dependencias incluidas en esta categoría.
Modelo híbrido: con cita y sin cita en la misma sede
De manera paralela, la JCE implementará un modelo dual o híbrido de atención que permitirá recibir, en las mismas instalaciones, tanto a ciudadanos que cuenten con una cita agendada como a quienes se presenten sin haberla programado.
Bajo este esquema, las personas con cita serán atendidas conforme al horario que seleccionaron al momento de su registro, mientras que quienes acudan sin cita recibirán el servicio por orden de llegada, condicionado a la disponibilidad de turnos y a la capacidad operativa de cada dependencia. La fuente oficial tampoco detalló cuáles OSE adoptarán este modelo híbrido.
Instructivo para estandarizar la atención
En el marco de estas medidas, la JCE aprobó además un documento interno denominado Instructivo para la organización y atención de ciudadanos en proceso de renovación de la cédula de identidad y la cédula de identidad y electoral en las OSE, oficinas satélites y puntos fijos.
Este instrumento operativo establece las pautas y procedimientos para organizar y brindar atención a la ciudadanía durante el proceso de renovación de los documentos de identidad en todas las dependencias del Voto Dominicano en el Exterior, incluyendo oficinas satélites y puntos fijos habilitados para este fin.
La aprobación de este instructivo refleja el esfuerzo institucional por estandarizar los procesos de cara a la demanda creciente de servicios documentarios entre los dominicanos que residen fuera del país. La JCE no precisó en su comunicado la cantidad total de oficinas que se verán impactadas por estas nuevas disposiciones ni los países donde se aplicarán en primera instancia.
