Santo Domingo. — La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) advirtió que la atención en salud constituye una obligación legal y no debe ser suspendida por intereses económicos o diferencias contractuales entre clínicas privadas y Administradoras de Riesgos de Salud (ARS).
“La atención oportuna a los afiliados de la Seguridad Social no es una facultad discrecional, sino una obligación legal”. Elías Báez, director general de la DIDA.
La posición de la entidad surge luego de que la Asociación Nacional de Clínicas Privadas (ANDECLIP) informara que evalúa suspender servicios de salud a afiliados de las ARS.
El director general de la DIDA, Elías Báez, advirtió a las clínicas privadas que la atención oportuna a los afiliados de la Seguridad Social no constituye una facultad discrecional, sino una obligación establecida en la legislación dominicana y en las normas que regulan el sistema de salud y seguridad social.
Báez recordó que la Ley 87-01 reconoce el derecho de los afiliados a recibir prestaciones de salud oportunas y de calidad. Asimismo, señaló que la Ley General de Salud 42-01 establece la responsabilidad de los prestadores de garantizar servicios de salud accesibles, continuos y oportunos para la población.
El funcionario también hizo un llamado a los médicos, reconociendo su derecho a reclamar y defender sus demandas, pero enfatizó que dichas acciones no deben afectar ni vulnerar la atención que reciben los afiliados del sistema.
Báez reiteró que el derecho a la salud de los afiliados debe prevalecer en todo momento y que todos los actores del Sistema Dominicano de Seguridad Social están llamados a actuar conforme a los principios de oportunidad, continuidad y calidad en la prestación de los servicios de salud.
Asimismo, informó que la DIDA mantendrá una vigilancia permanente mediante el monitoreo constante de la calidad y oportunidad de los servicios de salud.
La institución también reforzará sus protocolos de asistencia y orientación disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana, para acompañar y asistir a los afiliados ante cualquier situación que pueda afectar el ejercicio de sus derechos.
La DIDA recordó a los afiliados que pueden canalizar denuncias, reclamaciones o solicitudes de orientación a través de sus distintos canales de atención, con el objetivo de garantizar la protección efectiva de sus derechos dentro del Sistema Dominicano de Seguridad Social.
