Los servicios del Departamento de Atención al Usuario se ofrecerán provisionalmente en el Centro Indotel Cultura Digital.
El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) anunció la reubicación temporal de los servicios del Departamento de Atención al Usuario (DAU), como parte del proceso de mudanza institucional hacia su nuevo edificio ubicado en la avenida 27 de Febrero.
Mediante un comunicado, la entidad informó que, por disposición administrativa, a partir de este miércoles 14 dejará de ofrecer atención al público en su sede actual, situada en la avenida Abraham Lincoln No. 962. Durante este período de transición, los usuarios deberán dirigirse exclusivamente al Centro Indotel Cultura Digital, localizado en la Ciudad Colonial.
Indotel explicó que en dicho centro se ha habilitado un espacio adecuado para garantizar la continuidad del servicio, donde los ciudadanos podrán recibir atención y asistencia en el horario regular establecido por la institución.
Asimismo, recordó que los usuarios pueden realizar consultas, presentar solicitudes y dar seguimiento a sus casos a través de los canales digitales institucionales, los cuales permanecen plenamente operativos para asegurar un servicio eficiente y de calidad.
La institución agradeció la comprensión de la ciudadanía y exhortó a mantenerse atentos a las informaciones oficiales difundidas a través de sus plataformas y canales de comunicación, a fin de evitar inconvenientes durante el proceso de mudanza.
