Desde la llegada del ministro Rafael Jesús Féliz García, se promueve la calidad, la ética y la integridad institucional
Santo Domingo. El Ministerio de la Juventud informa de avances en el desarrollo institucional del Ministerio, fomentando una cultura institucional de calidsd integridad y cumplimiento.
El titular de la Juventud a su llegada ordenó inmediatamente a los directores y encargados trabajar apegado a las leyes y normativas institucionales para el fortalecimiento institucional como control interno y gestión de la calidad, lo que ha permitido que se hayan alcanzado importantes logros.
“Estamos comprometidos con las buenas prácticas y el buen manejo de los fondos públicos apegado a la transparencia y ética institucional”, destacó Feliz García.
Acciones que implementa
Entre lo que se ha alcanzado para evitar repetir esas malas prácticas están:
- Refuerzo de los controles internos y nuevas medidas desde las diversas direcciones, dar fiel cumplimento a lo establecido en la Ley 340-06 sobre Compras y Contrataciones de Bienes y Servicios, y su reglamento 543-12, dando como resultado incremento en los índices de transparencia, controles internos y gestión pública.
- Se estableció un Plan de Mejora para el desarrollo institucional que se ha remitido al Ministerio de Administración Pública, alineado a lo establecido en la ley 41-08 de función pública,que contiene un plan de cierre de brechas, dando al traste con incremento a 94 puntos el ranking del SISMAP.
Implementación de un sistema Integrado de Gestión de Calidad, Antisoborno y Cumplimiento Regulatorio.
De manera especial, cabe resaltar la instrucción del ministro Féliz García, para la implementación de un sistema Integrado de Gestión de Calidad, Antisoborno y Cumplimiento Regulatorio, bajo las normas ISO 9001, ISO 37001 e ISO 37301, con lo siguientes resultados hasta el momento:,
Se realizaron unas 8 capacitaciones al liderazgo institucional, incluidos dueños de procesos y la oficina de atención al usuario, para desarrollar las capacidades internas para la implementación del Sistema Integrado de Gestión de Calidad.
Se conformaron dos equipos de trabajo:
- Un equipo estratégico, con la responsabilidad de promover y dirigir las acciones en su ámbito de acción y de conocer sobre decisiones del proyecto, conocer y aprobar las políticas, la identificación de riesgos y aprobar los planes de tratamiento.
- Un equipo táctico, responsable directo de la documentación de los procesos misionales y dentro del alcance del sistema integrado de gestión de calidad.
Las capacitaciones, abarcaron cursos formales sobre los Sistemas de Gestión de Calidad, Sistemas de Gestión Antisoborno, Sistemas de Gestión de Cumplimiento Regulatorio, bajo las normas ISO 9001, ISO 37001 e ISO 37301, respectivamente.
Asimismo, se formó a lideres del nivel medio en Auditoría de Sistemas de Gestión bajo la norma ISO 19011, y en Gestión de Riesgos y análisis de causa raíz, Gestión de la Mejora Continua, Taller de Conciencia de la Calidad entre otros.
Atención a los grupos de interés
Con el objetivo de conocer las necesidades y expectativas de los grupos de interés, se ha realizado un grupo de enfoque con representantes de los colectivos de instituciones de educación superior y universidades, beneficiarios de programas de becas, colectivos juveniles, proveedores, asociaciones sin fines de lucro que trabajan con juventud y representantes de instituciones públicas.
Se ha definido un protocolo de atención, para garantizar estandarización de la atención, ya sea telefónica o presencial en las instalaciones del ministerio.
Definición de Políticas para la calidad y integridad institucional:
Se ha definido una Política de Calidad y una Política Antisoborno y Cumplimiento que se encuentra en proceso de aprobación y firma por parte del ministro para su socialización.
Establecimiento de una cultura de Calidad, Integridad y cumplimiento
Se acordó con las direcciones de Comunicación y de Recursos Humanos el establecimiento de un plan de comunicación interna para el establecimiento de una cultura de Calidad, Integridad y de Cumplimiento normativo en el Ministerio de la Juventud.
Mejora de los indicadores de gestión, transparencia y cumplimiento.
Se han incrementado los indicadores del SISMAP (92+), DIGEIG (90+), NOBACI (89)
Féliz García dijo que ese ministerio tiene el compromiso expreso con la calidad, la integridad y la transparencia en la gestión pública.
Del mismo modo, felicitó la iniciativa del presidente Luis Abinader de solicitar auditorías a las instituciones públicas y calificó la acción como una muestra del compromiso con la transparencia de este gobierno.
“Esto habla del compromiso que tenemos los servidores públicos bajo el liderazgo del presidente Abinader. Esto ayuda a las instituciones a mejorar nuestro desempeño”, destacó.
Como resultado de las acciones realizadas, se han mejorado los indicadores del SISMAP, NOBACI y de la DIGEIG, con una proyeccion de cierre por el orden del 100% de cumplimiento.
Féliz García dijo que ese ministerio tiene el compromiso expreso con la calidad, la integridad y la transparencia en la gestión pública.
Del mismo modo, felicitó la iniciativa del presidente Luis Abinader de solicitar auditorías a las instituciones públicas y calificó la acción como una muestra del compromiso con la transparencia de este gobierno.
“Esto habla del compromiso que tenemos los servidores públicos bajo el liderazgo del presidente Abinader. Esto ayuda a las instituciones a mejorar nuestro desempeño”, destacó.
